多年來，Symbol企業(yè)移動業(yè)務(wù)一直致力于醫(yī)療信息事業(yè)的建設(shè)，其移動、采集、管理的理念為醫(yī)療行業(yè)提供了更先進(jìn)的無線醫(yī)療解決方案。利用Symbol WS5100無線交換機(jī)、AP300無線接入點(diǎn)及MC50移動數(shù)據(jù)終端組成的無線醫(yī)護(hù)系統(tǒng)已經(jīng)在全世界眾多的醫(yī)院中得到了成功運(yùn)用。

典型應(yīng)用：邵逸夫醫(yī)院
浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院（簡稱邵逸夫醫(yī)院）建立于1994年，是由香港知名實(shí)業(yè)家邵逸夫爵士捐資，浙江省人民政府配套建設(shè)的一所具有國內(nèi)示范水準(zhǔn)的現(xiàn)代化、綜合性、研究型的三級甲類醫(yī)院，位于杭州市中心地帶，占地100畝。在醫(yī)療質(zhì)量、安全和管理方面達(dá)到了國際水平。

挑戰(zhàn)：提高患者信息的準(zhǔn)確性和及時性
在醫(yī)院管理中，安全是所有醫(yī)療服務(wù)的前提，如何簡化及規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的工作流程，減少治療差錯，將“以患者為中心”的服務(wù)理念落實(shí)到醫(yī)療工作的每一個環(huán)節(jié)，是現(xiàn)代化醫(yī)院的安全工作目標(biāo)。

然而，在傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)中，由于醫(yī)院信息系統(tǒng)不具有移動性，醫(yī)護(hù)人員需要先將患者的各種生命體征數(shù)據(jù)和治療信息抄錄在紙張文件上，然后再回到電腦前錄入系統(tǒng)。這不僅占用了醫(yī)護(hù)人員大量的時間，而且增加了中間環(huán)節(jié)，在醫(yī)囑執(zhí)行的過程中很容易造成醫(yī)療差錯及事故。此外，由于一些重要的醫(yī)療信息無法電子化，使醫(yī)護(hù)人員無法跟蹤醫(yī)囑的整個生命周期。一旦出現(xiàn)同名或危重患者的床位發(fā)生變化等情況，很可能導(dǎo)致患者身份識別或者付費(fèi)出現(xiàn)錯誤。

對醫(yī)院來說，以最快的方式為患者提供正確的治療，意味著高質(zhì)量的服務(wù)水平和挽救生命的能力。醫(yī)生與護(hù)士由醫(yī)院信息系統(tǒng)聯(lián)系，使醫(yī)院能夠為病患提供更高水平的服務(wù)，并構(gòu)建強(qiáng)大的生命“保護(hù)網(wǎng)”。依靠醫(yī)院信息系統(tǒng)，并發(fā)揮無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢，就能夠使“網(wǎng)絡(luò)無處不在”的美好愿望成為現(xiàn)實(shí)。在現(xiàn)有信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，使其同時具備移動性和靈活性，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療信息的高度共享和有效利用，從而達(dá)到簡化流程、提高效率、保證醫(yī)療安全和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的目的。

條碼解決方案：Symbol企業(yè)移動無線醫(yī)護(hù)系統(tǒng)解決方案
作為提高醫(yī)院服務(wù)水平和競爭能力的主要手段，邵逸夫醫(yī)院非常重視提高醫(yī)院信息化水平。2005年，邵逸夫醫(yī)院選擇了Symbol企業(yè)移動業(yè)務(wù)提供的企業(yè)移動無線醫(yī)護(hù)系統(tǒng)解決方案。
這一解決方案由Symbol企業(yè)移動業(yè)務(wù)的WS5100無線交換機(jī)、AP300接入點(diǎn)和MC50移動數(shù)據(jù)終端組成。WS5100是一款高性能覆蓋式無線交換機(jī)，可集中管理并易于確保安全。而MC50則是具有條碼掃描功能的移動數(shù)據(jù)終端，具有多種高級數(shù)據(jù)采集功能以及靈活的語音和數(shù)據(jù)通信功能。這三款產(chǎn)品配合，相得益彰，成為邵逸夫醫(yī)院無線醫(yī)護(hù)系統(tǒng)的重要組成部分。
Symbol的WS5100無線交換機(jī)是專為醫(yī)療保健、教育、零售等行業(yè)設(shè)計。在醫(yī)療領(lǐng)域，它幫助醫(yī)護(hù)人員實(shí)現(xiàn)了真正的移動應(yīng)用，無線部署藥物管理、標(biāo)本采集、輸血檢驗、資產(chǎn)和材料管理、遠(yuǎn)程患者監(jiān)控和護(hù)士呼叫等任務(wù)，從而提高各項工作的效率。而三模式雙頻道無線接入點(diǎn)AP300，支持802.11a/b/g標(biāo)準(zhǔn)，還可以擴(kuò)展WS5100的無線連接功能。AP300與WS5100搭配使用可以進(jìn)一步降低部署成本，同時增加網(wǎng)絡(luò)功能，提高無線局域網(wǎng)的安全性。高靈活度、低部署成本是AP300的更大特點(diǎn)。
MC50集成的數(shù)據(jù)采集能力包括一維和二維條形碼掃描、圖像采集以及100萬像素彩色照相功能。通過部署SymbolMSP移動管理軟件，醫(yī)院能夠快速部署和管理大量MC50移動數(shù)據(jù)終端，還可以通過基于Web界面控制所有手持移動終端、無線網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用程序，從而可以更加有效地實(shí)現(xiàn)IT系統(tǒng)管理。此外，從電池接點(diǎn)、小鍵盤到語音功能等各個方面的可靠性來說，MC50都能滿足高強(qiáng)度的性能需求。其卓越的管理性使其能夠迅速、完全地融合到企業(yè)現(xiàn)有乃至未來的企業(yè)IT設(shè)施中。
建立起覆蓋整個醫(yī)院的無線局域網(wǎng)絡(luò)后，醫(yī)護(hù)人員能夠在醫(yī)院內(nèi)的任何地點(diǎn)實(shí)現(xiàn)與醫(yī)院信息系統(tǒng)的互訪。利用MC50手持移動終端設(shè)備掃描患者的條形碼腕帶，醫(yī)生和護(hù)士能立刻正確識別患者身份并自動檢索出患者病歷。現(xiàn)在，醫(yī)護(hù)人員有更多時間在病床邊工作，在保證患者治療安全的同時也為他們提供了更多的照顧。醫(yī)生們能夠在病床邊實(shí)時驗證患者的醫(yī)療信息，并根據(jù)患者的即時需要做出快速正確的決定，而這些決定往往能夠拯救生命。
從患者的角度來看，一旦完成入院手續(xù)，系統(tǒng)就會實(shí)時通知相關(guān)醫(yī)生，從而實(shí)現(xiàn)高效的會診或者手術(shù)安排。如果需要額外的會診，無線醫(yī)護(hù)系統(tǒng)提供了極其方便的會診預(yù)約方式，通過MC50移動數(shù)據(jù)終端發(fā)送電子會診單給其它相關(guān)科室，相關(guān)科室即可通過無線網(wǎng)絡(luò)完成電子會診預(yù)約。與傳統(tǒng)的手工填寫會診單相比，電子會診大大提高了醫(yī)生的工作效率。
SymbolMC50移動數(shù)據(jù)終端、AP300及WS5100構(gòu)建的臨床無線信息系統(tǒng)，使邵逸夫醫(yī)院的服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高，醫(yī)院管理和業(yè)務(wù)水平與國際水平完全接軌，體現(xiàn)了醫(yī)院以患者為中心的服務(wù)理念。

效果：細(xì)致周到的病患護(hù)理和無紙化辦公環(huán)境
邵逸夫醫(yī)院已經(jīng)廣泛應(yīng)用條形碼患者腕帶，它意味著醫(yī)院擁有了更快速、有效和準(zhǔn)確的患者信息采集方法。患者腕帶是患者識別系統(tǒng)的重要組成部分，它實(shí)現(xiàn)了患者從入院、治療到出院全過程的身份確認(rèn)。條碼的使用簡化了入院、藥品分發(fā)、輸液、輸血、樣本采集和處理、手術(shù)和結(jié)帳等程序，同時減少和預(yù)防了醫(yī)療事故的發(fā)生。
在護(hù)理工作中，無線醫(yī)護(hù)系統(tǒng)解決方案真正使護(hù)士實(shí)現(xiàn)了患者為中心的護(hù)理模式。護(hù)士將生命體征數(shù)據(jù)通過MC50移動數(shù)據(jù)終端錄入到系統(tǒng)中，既保證了患者信息數(shù)據(jù)的實(shí)時性，提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，同時也大大地減輕了護(hù)士的工作量，避免了重復(fù)登記。MC50移動數(shù)據(jù)終端攜帶十分方便，可以放入口袋，也可以佩戴在手腕上，所有需要的信息都能夠通過這一設(shè)備獲得。
主治醫(yī)生則減少了書面記錄及等待患者檢查報告的時間，提高了工作效率。醫(yī)囑執(zhí)行的電子化確認(rèn)還縮短了醫(yī)囑的生命周期，減少了人為錯誤的發(fā)生。而能夠?qū)崟r訪問醫(yī)囑的執(zhí)行狀態(tài)，也使所有護(hù)理程序和工作的追蹤成為可能。護(hù)士從繁瑣的文字書寫中解脫出來，節(jié)省了大量時間，并避免書寫帶來的筆誤。同時，臨床的護(hù)理質(zhì)量得到保證，護(hù)士有更多的時間照顧患者，充分體現(xiàn)了以患者為中心的宗旨。
由于無線醫(yī)護(hù)系統(tǒng)解決方案的成功部署，邵逸夫醫(yī)院的任務(wù)管理也全面簡化，逐步實(shí)現(xiàn)了無紙化工作環(huán)境，不僅顯著提高了醫(yī)護(hù)人員的工作效率，更增加了信息的溝通，大大簡化了醫(yī)護(hù)人員的工作。
先進(jìn)的管理模式及現(xiàn)代化的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，大大提高了醫(yī)院的競爭力。目前邵逸夫醫(yī)院的患者滿意度達(dá)到了90%以上。在國內(nèi)同類型醫(yī)院中，邵逸夫醫(yī)院的病床周轉(zhuǎn)率為全國更高，抗生素使用比例為全國更低，患者的平均住院日僅為8.95天。