現在，有了您的管理人員在商店巡視時，將再也不會漏掉任何重要問題或更新。任何時候，管理人員只需按一下按鈕即可聯系到他要聯系的任何對象，各個員工、特定部門或整個商店。店員可以即時聯系管理人員申請對某個例外情況的授權，請求倉庫人員將某個特大號商品送至收銀臺，或檢查某產品在其他商店的庫存情況。這一切在顧客身邊即可完成。專用語音通訊消除了煩人的呼叫聲以及使用 Tannoy系統的麻煩。對 PBX 集成的支持可以將顧客、姐妹商店和供應商打來的電話自動轉給相應的店員，避免了呼叫人員的占線等待。我們的移動數據終端專門依據語音通話需求進行了設計，使用了噪音消除和回聲抵消技術，每次通話的每個字都能清晰聽到，即使在嘈雜的環境也不受影響。

    使用移動工具的經理不出商店銷售現場就可以及時獲得有效管理商店所需的所有信息，可以檢查當天的銷售數字、查收來自總部的電子郵件和調整員工工作安排。

    一般情況下，僅此一項就可將員工效率提高6%，這樣每周的毛利潤可提高1%。

    >>> 適合各類員工使用的設備

    借助業內最豐富的產品組合，您可以為商店內眾多不同類型的員工選擇合適的設備。功能全面的W i-Fi手持移動數據終端配備了店內員工為顧客提供更佳服務所需的所有工具。集手機 /W i-F i 為一體的手持移動數據終端功能齊全，管理人員無論是在店內還是在途中，均可借助它來了解銷售情況、接收來自公司總部的工作計劃和通訊信息、關注店員以及顧客的情況。我們的無線 LAN 語音(VoW LAN) 專用設備和雙向無線電通訊設備特別適合 那些僅需 語音 通訊的員工，例如，倉庫人員和保安。

    >>> 全新的移動零售商店

    實現整個零售團隊的即時語音連接。提高團隊的協作水平只有Zebra-Psion Workabut Pro 4(德邏輯7528)能夠提供標準統一的整體移動語音方法，按一下按鈕，即使員工處于不同的網絡，使用不同的設備也可實現彼此通訊。我們的集成語音解決方案 (IVS) 可輕松實現摩托羅拉移動數據終端、雙向無線電通訊設備和 Zebra-Psion Workabut Pro 4(德邏輯7528)、VoWLAN 企業級無線電話 (EWP) 之間的私人和小組間對講通話，企業級無線電話 (EW P) 是一種小型 VoWLAN 設備，有了它就相當于隨身攜帶了桌面電話和移動數據終端，通過它還可以訪問關鍵業務應用程序和Internet。現在，工作組可以在商店內隨時隨地開展協作。這將帶來快速及時的響應，不但能夠提高工作效率和決策速度，還可以提升顧客服務水平和顧客滿意度，并留住更多的顧客。

    >>> 它如何工作?

    摩托羅拉的許多移動數據終端和所有EWP 設備都標配了 TEAM 客戶端軟件應用程序，能直接支持基于無線局域網 (WLAN) 對講通話。如果需要與雙向無線電通訊設備進行交互通訊，只需添加我們的無線鏈接服務器 (RLS) 即可實現雙向無線電通訊設備、摩托羅拉移動數據終端和 EWPVoW LAN 智能電話之間的對講語音通話。

    這種語音通話通過現有的 WLAN 傳輸，所以，您在享受移動語音的所有優勢時，無需繳納任何月費，也不用簽署通常必須簽署的價格極高的蜂窩通訊合同。另外，由于商店內的整個通訊覆蓋范圍都在您的控制之下，所以，完全消除了總是伴隨蜂窩通訊服務出現的典型的建筑內覆蓋問題。

    >>> 成效如何?

    無論員工是在銷售現場，還是在倉庫或者室外購物區，所有商店員工均能夠以更高效率執行幾乎所有任務。我們的移動零售解決方案可以將整個零售運營聯系在一起，讓管理人員、收銀員、倉庫人員和銷售人員協同工作，組成一個緊密的響應團隊，為您的商店的最重要業務資產—您的顧客服務。再也不用浪費時間在銷售現場和倉庫之間來回跑動找管理人員，或者找 計算機來訪問業務應用程序中存儲的所需信息了。

    所有員工之間的不間斷互連能夠讓顧客切實感受到服務質量的大幅提升。另外，即時訪問業務數據還可以提高銷售量，使顧客體驗別具特色。例如，借助實時顧客關系管理 (CRM) 和可輕松獲取的庫存信息，每當顧客走進商店時，員工均能獲得所需信息，為顧客提供最個性化的服務。